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阿里速卖通:搭建中小企业出海路

  • 发布时间: 2019-4-29

阿里巴巴全球速卖通创立于2010年,是阿里巴巴面向全球市场打造的在线交易平台,也是中国最大的跨境B2C电商平台之一。如今,速卖通已成为中国中小企业出海的重要平台,覆盖全国数万家中小企业,商品涵盖服装、箱包、美妆、假发、家居、家电等数千个品类。

过去一年,速卖通在非洲、东欧、中东等市场发展势头良好,业绩增长强劲。目前,速卖通在全球100多个国家的购物类APP下载量中排名第一,海外买家数量累计突破1.5亿。

从2014年至今,速卖通一直是俄罗斯第一大电商平台,俄罗斯用户量达2200万。在西班牙、波兰等重要市场,速卖通也都是当地第一大跨境电商平台。速卖通在西班牙目前拥有超过770万注册用户。在以沙特、阿联酋为代表的中东市场,速卖通业绩近年来持续保持强劲的增长势头。在以色列,速卖通平台上的家居、消费电子、女装等商品,都是当地热门的消费品。韩国则是速卖通在亚洲的新兴潜力市场,2018年,速卖通在韩国成交额增长达60%。非洲国家也正展现出巨大的电商潜力,过去半年,埃及、埃塞俄比亚、突尼斯、肯尼亚、摩洛哥等非洲国家的速卖通买家数量增长率都超过100%。

在速卖通总经理王明强看来,相比中国,海外的电商渗透率还比较低,即使是法国、西班牙这样的欧洲发达国家,电商渗透率也不足10%,而在一些欠发达国家,这一比例甚至低于1%,这给了速卖通等跨境电商平台巨大的市场机遇。

“海外电商市场空间非常大,数量极其庞大的的潜在用户等待中国商家去开拓挖掘。”王明强说,“速卖通将用更多的大数据、人工智能及社交化营销等技术和方法,帮助中小商家吸引更多的精准用户。速卖通做跨境电商,实际上是向海外输出一套包含物流、支付在内的中国电商解决方案,这些解决方案将根据不同国家、不同区域的实际情况定制而成。”

在俄罗斯,速卖通用“海铁联运”的方式,让物流在价格和可运输品类上实现突破。在法国,速卖通接入、新增5200多个商品自提点,让消费者可以就近提货。针对退货体验差这一海外买家的痛点,今年3月,速卖通上线了15日无理由退换货服务。目前,该服务已在美国、加拿大和澳大利亚开始试点,5月将扩展到欧洲地区。

4月28日,在广州举行的2019全球速卖通商家峰会上,速卖通宣布了未来一年的战略方向:将持续深耕用户增长,扶持商家品牌成长,进一步构建多元化的物流和支付解决方案。

王明强表示,未来一年,速卖通将以用户增长为核心目标,除了发力俄罗斯、欧美等重点市场,还将深耕中东、南美、非洲等潜力市场,同时进一步加大平台的本地化运营。

“今年,速卖通将联合菜鸟重点推进海外仓建设。计划在一年内拓展94个海外仓,覆盖全球18个国家。与此同时,结合不同国家市场的具体发展情况,速卖通为海外用户和商家提供了更加多元化的物流解决方案。支付体验也将进一步本地化。2019年,速卖通将对重点市场的支付渠道实现全覆盖,在俄罗斯、欧盟、南美、非洲等国家和地区,接入多个支付渠道,并引入分期付款。”王明强说。

如今,中国制造与跨境电商融合出海已逐渐成为一大趋势。通过跨境电商平台,原本只对批发商供货的代工厂可以直接面向消费者。同时,速卖通等跨境电商平台能够及时把握海外的流行趋势,通过大数据分析等技术,帮助工厂更精准掌握海外消费者的消费需求。

国际关系学院教授、数字经济研究院副院长储殷表示,相比于传统贸易更多地依靠大型跨国企业,跨境电商打造的新型全球贸易方式,给全球消费者带来了新的消费体验,也让更多中小企业获得了分享经济全球化红利的机会。

以中国“假发之都”许昌为例,近年来,许昌假发产业联合速卖通开启了借助跨境电商的“出海”之路,交易量连续两年保持400%以上的高速增长。截至目前,许昌假发跨境电商销售额突破10亿美元。全国第一大假发企业河南瑞贝卡,2017年在速卖通平台上的成交额还只有10万美元,2018年,这一数字增长超过60倍,达到600万美元。来源:经济日报-中国经济网

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