疫情之下,中东本土电商怎么样了?

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2020年4月7日14:40:18 评论 85 1620字阅读5分24秒

疫情爆发后,中东区域供应链成为电商们的最大的痛点,尤其对中国跨境电商是个很大的打击。

非必需品类的电商如奢侈品、服装、家居用品等也面临着巨大的挑战,比如上周四(4月2日),成立三年,已经融资超过1500万美金的奢侈品电商 Modist 宣布关闭服务。

在区域内部,本土电商们也在经历巨大的变革。主要表现在线上零售额大幅增加、杂货/生鲜电商需求激增、线上支付比例增加。

一、线上零售额大幅增长

由于商场关闭、宵禁政策及居民对安全的考虑,各大零售商的线上销售额都大幅度提升。

4月1日,Majid Al Futtaim(MAF) 表示,3月份的线上零售额比去年同期增长了3倍,新线上客户比去年同期增长了59%。

该公司被迫将旗下娱乐及电影领域的雇员临时调到线上零售部门,阿联酋、沙特、埃及、黎巴嫩等地一千多名员工接受了新岗位培训,以协助完成家乐福超市和大卖场的在线履单,包括分销,包装和补充库存;除了人员变动,约旦等地的一些线下零售店也改为线上履单中心。

MAF表示,需求量暴涨的品类包括运动器材、运动服装、冰箱、口罩、手套、清洁和卫生用品等。

即便如此,目前 MAF 旗下最主要的购物应用 MAF Carrefour 依然处于崩溃状态,即使能成功下单,平时次日就能送达的订单现在要延迟到一周甚至更久。

沙特老牌零售商 BinDawood Holding(成立于1984年)旗下有两个电商,分别是 Danube 和 BinDawood Online。该公司在3月底也公布了销售数据,表示线上零售额增长超过200%。应用安装量增长超过400%。

二、杂货及生鲜电商融资潮

疫情爆发之后,中东规模比较大的互联网公司都快速上线了杂货电商或者派送业务。比如,沙特和约旦的 Careem 司机更新软件后,可以选择成为附近零售店的送货司机。

外卖平台 Talabat 旗下的“Daily by Talabat” 已经将杂货派送业务延长为一天24小时,其中还包括免费送货。

而过去几年一直在默默发展的杂货电商创业公司们,在疫情期间则纷纷宣布获得融资。其中最有代表性的是总部位于利雅得的Nana Direct。这家公司成立于2016年,用户可以选择周边不同的超市或商店订购杂货,并送货上门。

Nana Direct 创始团队

2019年8月,Nana Direct 宣布完成660万美元的A轮融资;2020年3月25日,在中东疫情持续恶化之时,Nana Direct 又宣布获得1800万美金B轮融资,领投方是沙特风投公司STV和总部在迪拜的 MEVP。

4月2日,沙特B2B电商 Sary 宣布获得660万美元A轮融资,由 Raed Ventures 领投,中国的和玉资本(MSA Capital)和沙特的 Derayah Ventures 跟投。该公司的创始人之前是 Careem 利雅得地区总经理。

小型企业或小微超市(被当地人称为baqalas)可以通过 Sary 订购各种类型的快速消费品,包括牛奶、茶和咖啡、水、软饮料、果汁、巧克力等。

3月底,总部位于埃及的新鲜面包和杂货交付平台 Breadfast 也宣布获得了7位数的融资。

三、线上支付比例增加

为了减少和快递员的解除,目前中东很多客户都选择了线上支付。为了推动这种趋势,Noon 最近与 Visa 合作,在阿联酋推出100%无现金接触服务。Noon 为此在结账时添加了“把商品放在我家门口”的选项。

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附:阿联酋监管机构电信监管局(TRA,The Telecommunications Regulatory Authority)3月31日在网上公布一批杂货和生鲜电商,建议人们尽量网上购物。

iMile是一家专注于中东的电商物流公司,提供沙特和阿联酋全境COD物流服务,团队核心成员来自阿里、亚马逊和华为,已获得多轮融资。通过自建快递团队、精细化运营和互联网技术手段,iMile提供高于行业平均水平3-5%的COD签收服务,中国至中东的头程空运、本地直派、海外仓转寄等中东物流一体化解决方案。

来源:epanda出海中东

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